Ludzie

Zespół Nessi – Marta: obsługa klienta

Marta zaczęła pracę w Nessi od pakowania przesyłek, jednak z czasem jej obowiązki uległy zmianie. Co dokładnie dziś robi, czym się pasjonuje, o czym marzy? Poznajcie ją lepiej!

Marta Szałaśna Marta Szałaśna
  05.01.2022
3 minuty
marta-smolarska-obsluga-klienta-nessi-sportswear.png

Na czym polega praca w biurze obsługi klienta?

Marta zaczęła pracę w Nessi w Prima Aprilis, to nie żart! Swoje obowiązki wzięła jednak na poważnie, początkowo dbając o kompletność zamówień i ich szybką realizację. Dzisiaj jej zadaniem jest szeroko pojmowana obsługa klienta: Marta kontaktuje się z Tobą w przypadku wymiany lub reklamacji towaru. Jeśli masz jakieś pytania, które dotyczą rozmiarów czy zamówień, odpowie też na Twoje wątpliwości w grupie Nessi FAQ.

Obowiązki Marty idą w parze z jej charakterem, bo bardzo lubi kontakt z ludźmi! – Ogromnie mnie to cieszy, bo jestem w swoim żywiole! Uwielbiam usłyszeć „dziękuję bardzo” od klientki, kiedy jej coś doradzę. Zdarza się, że w przesyłkach od klientek Marta znajduje wiadomości. Co piszecie? „Zgodnie z rozmową z sympatyczną panią Martą...”, „Dziewczyny, jesteście wspaniałe, zawsze można na Was liczyć!”, „Przepraszam, znowu namieszałam w zamówieniach :)”. Często dołączacie też słodkości; Marta twierdzi, że dzięki temu czuje się, jakby Mikołaj przychodził nawet w środku lata. Podkreśla też, że zawsze dzieli się z dziewczynami! Jak opisuje swoje współpracowniczki? – W pracy każda z nas zna swoje zadania, ale wiemy też, że możemy na siebie liczyć. Atmosfera jest luźna i wesoła: do takiej pracy chce się po prostu rano wstać i w niej być.

Jakie sporty lubi Marta?

Aktywność, a w szczególności lekkoatletyka, jest od zawsze wpisana w jej życiorys. W podstawówce święciła triumfy w skoku w dal: zdobyła nawet medal! Regularnie brała też udział w zawodach siatkarskich. Marta wciąż ma sportowe zacięcie, a obecnie najchętniej wybiera łyżworolki. Zimą często zamienia je na łyżwy.

Marta na lodowisku
Marta w swoim żywiole

To jednak nie wszystko! Marta uwielbia też taniec, a w tym roku udało jej się spełnić związane z nim marzenie: rozpoczęła kurs tańca towarzyskiego. Znajomi mówią o niej, że jest lwem parkietu, z którego na imprezach najczęściej schodzi ostatnia. Jest też biegowa historia: póki co Marta biega krótkie dystanse, ale – jak sama mówi – powoli się rozkręca. Kto wie, dokąd dobiegnie?

A jak sport, to i odpowiednia odzież: Nessi towarzyszy jej w aktywnościach i na co dzień. Kiedy zaczynała pracę, na tapecie była kolekcja wiosna/lato 2021 i urzekł ją wzór Wild Flowers: kwiecista bomberka była jej pierwszym zakupem. Bieżąca kolekcja to z kolei japońskie inspiracje, a sercem Marty zawładnęły „siostry” Tori i Poppy.

Ogródek i spółka

Wolny czas Marta spędza nie tylko na sporcie, ale też z rodziną i znajomymi. Wśród swoich pasji wymienia jeszcze prace ogrodowe, szczególnie przycinanie krzewów ozdobnych.

I podczas aktywności sportowych, i w ogrodzie zawsze towarzyszy jej muzyka, bez której nie wyobraża sobie dnia; często podśpiewuje i podryguje do rytmu. Przepada za twórczością Sanah, z którą związane jest jedno z jej marzeń: udział w koncercie artystki. Kolejny plan to zakup małego autka, koniecznie białego! Do pełni szczęścia przydadzą się jeszcze podróże, by poznawać świat i interesujących ludzi.

Poznaj cały Zespół Nessi – artykuły przeczytasz w zakładce Ludzie.

Marta Szałaśna

Marta Szałaśna

W Nessi odpowiada za komunikację marki. Z wykształcenia dziennikarka i filolożka. Miłośniczka podróży, górskich wycieczek i bliskości z naturą. Wieczorami ćwiczy fitness, składa klocki Lego, czyta. Mama dwójki dzieci, Tymka i Kaliny. Pańcia Tekili, suczki adoptowanej ze schroniska.

Może Ci się spodobać:

Strava dla opornych: zebraliśmy najważniejsze informacje o aplikacji w jednym miejscu
Porady

Strava dla opornych: zebraliśmy najważniejsze informacje o aplikacji w jednym miejscu

W odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o obsługę aplikacji Strava, przedstawiamy nasze mini-kompendium. Poniżej postaraliśmy się wyjaśnić jak w łatwy sposób zainstalować, poruszać się i jak połączyć Stravę z urządzeniami marki Garmin oraz Polar. Jeśli nie rozwiązaliśmy jakiejś kwestii – śmiało pytajcie w wiadomości na FB Nessi Sportswear. Zapraszamy!

Trekking latem - co zabrać na wyprawę w góry?
Porady

Trekking latem - co zabrać na wyprawę w góry?

Lato to idealny czas na górskie wędrówki. Długie dni, przyjemne temperatury, przystępne na szlakach warunki oraz możliwość spędzenia czasu na słońcu w pięknych okolicznościach przyrody. Warto więc zaplanować wyjście na szlak i czerpać pełnymi garściami z tego, co daje nam natura. Góry wzywają — trzeba iść! Jednak na spotkanie z nimi, trzeba być także odpowiednio przygotowanym. O tym, jak to zrobić dowiesz się z tego artykułu.

Jaki strój do ćwiczeń wybrać? Przegląd topów sportowych
Produkty

Jaki strój do ćwiczeń wybrać? Przegląd topów sportowych

Strój sportowy, w którym biegamy, jeździmy na rowerze czy praktykujemy jogę, to bardzo ważny element aktywności. Odzież, która ma być dla nas wsparciem podczas treningu, musi spełniać pewne wymogi. Jak dobrze wybrać? Przekonaj się na przykładzie naszych topów sportowych! 

Zapisz się do newslettera

Dowiedz się, co piszczy w nowej kolekcji i nad czym aktualnie pracujemy! Bądź na bieżąco z promocjami i informacjami z wnętrza firmy. Obiecujemy tylko najbardziej kolorowe newsy :)

Kontakt

Progres W. Izbicki, N. Sztandera, Ż. Adamus Spółka Jawna
Jana III Sobieskiego 16, 32-650 Kęty

Copyright © Nessi. All rights reserved.